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政府部门“门难进”:里面没认识的人 就不能进

发布时间:2024-01-29 20:51人气:

  党的群众路线教育实践活动中反对的“”种种表现中,个别机关“门难进、脸难看、人难找”的衙门之气深受群众诟病。在宁波,情况怎么样呢?昨天,记者以普通市民的身份,实地体验了宁波11个政府部门。

  结果显示,绝大多数机关单位的工作人员对办事群众态度较为亲切友好,无需登记或简单登记后,就可进门。随意敲开一间办公室的门,能得到热情接待。但也有个别单位门卫“拦路”,称“里面没认识的人,就不能让你进去”。

  昨天上午9点多,记者先来到位于东部新城的宁波市国土资源局。大门口,安装着金属的伸缩门,紧闭着。门岗处,有物业秩序维护科的两位工作人员,一位坐在门岗内,一位站在外面值勤,胸口别着物业的工作牌。

  于是,记者往前走一小段路,拐了弯,来到信访室。第一间办公室一位50岁左右的男性工作人员态度和蔼地说:“小姑娘,坐下吧,你什么事情?”

  “我老家在鄞州,那边有一座山几乎每天都在开山采岩,破坏山地。我想来咨询一下这样是不是合法?这方面规定是怎么样的。”

  “那你去跟门卫说找地矿处。你这个,不算是信访的问题。如果是信访的,就在我这里登记。”

  于是,记者再次来到门岗。这次,工作人员有些不耐烦了,“让你去信访,你怎么又来了?”

  “不行。我们的规矩是,你要说找谁,再说对楼层才能进去。或者,你让里面打个电话到岗亭来。里面没认识的人,就不能让你进去。”

  “我一个老百姓来办事情,也不知道找谁,更不知道办公室电话啊。麻烦你再帮我联系下吧。”

  张运东让坐在岗亭里的同事打个电话到地矿处,对方不肯,他自己拨通了电话:“外面有个女士要来找你们。信访室问过了,说这个不算信访,要找你们”

  一个小时后,记者再次来到宁波市国土资源局的信访室。此前的信访接待员笑眯眯地问:“问题解决好了吗?”

  “这是他们没道理了。老百姓来办事情,哪能里面的人都认识。打个比方,来办个证什么的,也不认识里面院子里的人啊!”这两次,他的态度都非常热情。

  “我刚才来过了,也去过信访室了,我想到地矿处。”记者重复了一遍来访事由。

  同行的摄影记者掏出相机拍大门。这位工作人员粗暴地喝止:“不可以拍,这里不能拍照的。”

  “不可以。”他警惕地说,“你们是不是记者?如果是记者,我给里面打个电话,让办公室的领导出来接待你们。”

  离开宁波市国土资源局的大门,记者往前走了三分钟,来到宁波市规划局。门口的岗亭没有人。直接走进去,有工作人员上前问:“女士,您好,请问找哪位?”

  “这样吧,要不你先找下综合处。”他拿出一本册子来,“你在上面写下名字,好吗?”

  简单地登记名字和时间后,他热情地指引着:“电梯就在前面,你先到B501咨询下。如果要转其他科室,他们会告诉你的。”

  和宁波市规划局一样,记者又来到了宁波市政府、宁波市园林局、宁波市人社局、鄞州区政府、鄞州区人社局,简单登记后就可进入。有的只需要在登记簿上写下名字和时间,有的只需要扫描一下身份证件。工作人员态度都比较和蔼,有些需要登记身份证信息,有些不要。1分钟内,就能办好进门的手续。

  在鄞州区政府门岗,要求出示身份证时,记者称没带。工作人员和蔼地说:“别急,你仔细找下。没有的话,驾驶证、工作证都可以的。你的问题,可以找法制办,我帮你看下楼层。”

  一位穿T恤的男士告诉记者:“现在,进政府部门是比以前好进多了。态度也比以前好。我们企业来办事情政府部门“门难进”:里面没认识的人 就不能进,挺方便的。”

  昨天的走访中,宁波市就业局、宁波市质量监督局鄞州分局、宁波市鄞州区住房和城乡建设局、高桥镇工商所这4家单位,记者没有登记,就可以直接进入。

  来到内部后,敲开一家科室的门,表示想咨询个问题,都能热情接待,或建议到某某办公室再咨询。

  在鄞州区住房和城乡建设局6楼电梯口,刚办好事情出来的一位中年人说:“挺方便的。我是第二次来了,门口也没登记。这几年,宁波政府部门办事情是比以前好多了,态度也好。门好进是第一步,事好办是关键。”

  在一楼大厅的休息处,有环卫工人在喝水,靠在椅背上休息。他告诉记者:“外面太热了,这里是个休息点,我就进来歇一歇。宁波这点很好。这样好的政府单位,也对我们环卫工人开放。在老家,想都不用想,这样的地方,还能进来吹吹空调,休息下。”

  门口一位穿白色制服的工作人员说:“市民进来上个厕所、喝个水、坐一会都可以的。我们这里,也是环卫工人的一个休息点。”

  上述,是记者一行昨天的体验。平时,你在工作和生活中,如果到政府部门办事,有什么体会呢?门好进吗?人好找吗?事好办吗?这几年来,你觉得政府部门的工作作风有转变吗?

  “王颖热线”期待听到你的经历。电线。你也可以发邮件到,或者在新浪微博上@现代金报。

  如果,你有哪些好的意见、建议,我们也愿意倾听,并转交给宁波市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室等相关部门。

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